台湾にご在住の日本人の皆様へ：

『Japan Phone』では、日本へご出張や一時帰国される日本人の皆さまのために、日本語に精通したスタッフも常時サービス受付対応をさせて頂いております。どうぞお気軽に日本語でも
『Japan Phone』のご利用お問い合わせをくださいますよう、お願い申し上げます。
◎聯絡我們
 
地址：台北市中山北路二段129號5樓之2(交通資訊)
電話：02-2100-2520
※租借手機期間提供免付費客服電話0063-886-2-2100-2520。
(此客服電話需以租用之手機於日本當地撥打方為免費，若使用公用電話或其他方式撥打請自行付費)
傳真：02-2100-2424
 
客服時間：
週一~週五 早上9:00 ~ 下午6:00 (國定例假日休息)
 
親自取機時間：
週一~週五 早上9:30 ~ 12:30 下午 14:00 ~ 17:30 (國定例假日休息)
 
客服信箱：support@japanphone.info
 

◎常見問題Q & A
 
關於申請手續
 
Q：若旅日天數不確定，要如何申請？

Q：我去日本七天,但只有三天會使用到手機,可以只租三天嗎？　　
Q：我除了去日本外還要去別的國家,是否可以只用停留在日本之天數來計算租金？
Q：若需延長天數該如何申請?
Q：我可以提早知道號碼嗎？
Q：我可以自己選號碼嗎？
Q：我想直接到現場辦直接取手機？
 
關於取機＆還機
 
Q：可以提前取機嗎?
Q：若回國隔天無法還機或忘記帶手機,可以晚幾天還嗎？
Q：若選擇宅配方式,回國要如何歸還手機？
Q：可以指定宅配或收件時間嗎？
 
關於費用
 
Q：我要跟公司請款,帳單可否早一點寄給我？
Q：為何我已回國二個多月,信用卡帳單還會有日本手機的費用？
 
關於專案
 
Q：我想使用長榮專案,但還沒開票沒有票號(沒有住宿券影本)怎麼辦？
Q：我有花旗信用卡,但不是花旗長榮聯名白金卡,可適用花旗專案優惠嗎？
Q：若我出國八天,可適用三五七專案優惠嗎？
 
◎交通資訊 (列印用頁面)
台北市中山北路二段129號5樓之2(吉美國際經貿大樓)
電話：02-2100-2520 傳真：02-2100-2424
 

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  公車：
1.搭乘「40、42、218、220、221、247、260、261、287、310、636、中山幹線、皇家客運台北－金山、淡水客運三芝－台北車站」至【台泥大樓】站下車。
2.搭乘「26、41、63、211、225、226、227、280、520、617、638、801、803、811、紅29、紅31、紅32、松江幹線、國光客運動松山機場－桃園機場、亞通客運台北－大園」至【民權中山路口】站下車。

捷運：
1.搭乘「捷運新店線、捷運南勢角線」至【民權西路】站下車。出【出口1】後右轉往中山北路方向，步行約5分鐘，在民權西路和北路路口右轉（需過馬路），過【柯達飯店（K-Hotel）】後，位於一樓為【花旗（台灣）銀行】的大樓的5樓

◎轉乘資訊請查詢台北市大眾運輸及公車路線查詢系統
 
 
 
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